Politique de confidentialité

1. Identification du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est Osiris Group LLC (ci-après « Clarisse Laurent »), société constituée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis, dont le siège social est situé à Albuquerque, Nouveau-Mexique.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hello.clarisselaurent@hotmail.com.

L'accès et/ou l'utilisation de ce site web confère la qualité d'Utilisateur et implique, dès cet accès et/ou cette utilisation, l'acceptation de la présente Politique.

Dernière mise à jour : juin 2026.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre boutique : données d'identification et de contact (nom, adresse, email, téléphone), données relatives à l'achat (produits, montant, moyen de paiement), et données de navigation collectées au moyen de cookies.

3. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, chacune reposant sur sa propre base légale :

• Gérer votre commande, la livraison et le service client, sur le fondement de l'exécution du contrat de vente conclu entre les deux parties.

• Vous envoyer des communications commerciales via les canaux que nous aurions activés à chaque moment (email et/ou SMS : offres, newsletter, rappels de panier abandonné), sur le fondement de votre consentement exprès, donné lors de votre inscription ou de son acceptation dans le formulaire correspondant. Vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur, en nous écrivant à hello.clarisselaurent@hotmail.com ou en utilisant le lien de désinscription, lorsqu'il est disponible dans la communication.

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la boutique, sur le fondement de notre intérêt légitime.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le bon fonctionnement de la boutique et, avec votre consentement, pour analyser l'utilisation du site et personnaliser votre expérience. Nous distinguons trois catégories :

- Cookies techniques ou nécessaires : indispensables au bon fonctionnement de la boutique (panier d'achat, processus de paiement, gestion de session). Elles ne nécessitent pas votre consentement car elles sont strictement nécessaires au service que vous avez demandé.

- Cookies analytiques : elles nous permettent de comprendre comment vous naviguez sur la boutique afin d'améliorer votre expérience (par exemple, Google Analytics). Elles nécessitent votre consentement préalable.

- Cookies marketing ou de personnalisation : utilisées, le cas échéant, pour vous présenter des publicités pertinentes sur d'autres plateformes. Elles nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le panneau de configuration des cookies accessible en pied de page de notre site. Le refus des cookies non techniques ne limite pas votre accès à la boutique. Pour plus d'informations détaillées sur chaque cookie utilisé, sa finalité et sa durée, consultez notre Politique de Cookies.

5. Avec qui nous partageons vos données

Afin de pouvoir vous fournir le service, nous partageons les données nécessaires avec les catégories de destinataires suivantes, qui agissent en tant que sous-traitants :

• Le prestataire de la plateforme d'hébergement de notre boutique en ligne.

• Les passerelles de paiement nécessaires au traitement du règlement de votre commande.

• Les transporteurs et notre prestataire logistique, y compris notre centre de fabrication et de distribution en Asie, pour gérer l'expédition de votre commande et, le cas échéant, son retour.

• Les plateformes de marketing par email/SMS, si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications commerciales et que ces canaux sont activés à chaque moment.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins autres que celles décrites ici.

6. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous opérons depuis les États-Unis et travaillons avec des prestataires logistiques en Asie, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui de votre résidence. Le cas échéant, nous appliquons les garanties exigées par la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris des mécanismes tels que les Clauses Contractuelles Types, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos informations, quel que soit le pays depuis lequel vous effectuez votre achat.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que vous entretenez une relation commerciale active avec nous ou que vous n'en demandez pas la suppression. Les données associées à vos commandes seront en outre conservées pendant les durées légalement exigées par la réglementation fiscale et comptable applicable, indépendamment de votre désinscription des communications commerciales.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que du droit de demander la limitation de leur traitement, de vous y opposer, d'en demander la portabilité et de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à hello.clarisselaurent@hotmail.com, en indiquant le motif de votre demande.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de protection des données de votre pays de résidence.

9. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables à notre disposition afin de protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou l'accès non autorisé, sans que cela implique une garantie de sécurité absolue, aucune mesure sur internet n'étant totalement inviolable.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, c'est pourquoi nous vous recommandons de les consulter directement.

11. Résolution des litiges

Si vous avez un litige relatif à votre achat, contactez-nous d'abord à hello.clarisselaurent@hotmail.com afin d'essayer de le résoudre directement. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir les organismes nationaux de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) de votre pays de résidence.

12. Exactitude des données et acceptation

L'Utilisateur garantit l'exactitude des données fournies et est responsable de nous communiquer toute modification. Nous nous réservons le droit d'exclure de nos services tout Utilisateur qui fournirait de fausses données, sans préjudice des autres actions qui pourraient être engagées en droit.

Nous pouvons réviser la présente Politique lorsque nous le jugerons opportun ; tout changement significatif vous sera communiqué. Si vous avez des questions concernant cette Politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à hello.clarisselaurent@hotmail.com. L'utilisation de ce site web implique que vous acceptez et consentez au traitement de vos données dans les conditions décrites ici.