Conditions d’utilisation

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1. Conditions d'utilisation du site

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Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales, ni transmettre de virus, vers informatiques ou tout code de nature destructrice. Il est également interdit d'utiliser le site pour : solliciter la réalisation d'actes illégaux par des tiers ; porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; harceler, discriminer ou diffamer toute personne ; diffuser des informations fausses ou trompeuses ; collecter des données personnelles d'autres utilisateurs ; ou interférer avec les mesures de sécurité du Service. Le non-respect de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate du service.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

À l'exception des informations de paiement, toujours transmises de manière chiffrée, le reste du contenu que vous envoyez peut être transféré de façon non chiffrée sur différents réseaux. Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation expresse et écrite.

3. Exactitude des informations

Les informations disponibles sur ce site sont fournies à titre général et peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions (notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou les délais de livraison). Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ainsi que de mettre à jour ou d'annuler des commandes à tout moment, même après leur passation, sans obligation de préavis sauf si la loi l'exige.

Nous ne garantissons pas que les informations du site soient exactes, complètes ou constamment à jour ; toute décision fondée sur ces informations est prise à vos propres risques.

4. Modification des prix, produits et services

Les prix, descriptions et disponibilités de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter la commercialisation de tout produit, ainsi que de limiter les ventes à certaines personnes, régions ou quantités.

Nous nous efforçons de représenter les couleurs de nos produits avec la plus grande précision possible, mais nous ne pouvons garantir que l'écran de votre appareil les reproduise fidèlement.

5. Commandes et facturation

Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter toute commande, y compris celles qui, à notre discrétion, sembleraient passées par des revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de paiement à jour, complètes et exactes, et de les maintenir à jour afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus d'informations sur les annulations et les retours, consultez notre Politique de Retours et Remboursements.

6. Outils et liens tiers

Le site peut donner accès à des outils ou liens tiers sur lesquels nous n'avons ni contrôle ni responsabilité. Leur utilisation se fait à vos propres risques, et il vous appartient de consulter les conditions dans lesquelles ces tiers fournissent leur service. Nous ne sommes responsables d'aucun dommage ou perte résultant de l'utilisation de contenus, produits ou services tiers.

7. Commentaires et contenu de l'utilisateur

Si vous nous envoyez des commentaires, idées ou suggestions (à notre demande ou spontanément), vous acceptez que nous puissions les utiliser, les modifier ou les publier librement, sans obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse. Vous êtes seul responsable du contenu que vous envoyez, et vous garantissez qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers et ne contient aucun contenu illégal, diffamatoire ou malveillant.

8. Informations personnelles

Le traitement de vos informations personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

9. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l'utilisation du Service soit ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs, ni que les résultats obtenus grâce à celui-ci soient précis ou fiables. Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Nous ne pourrons être tenus responsables d'aucun dommage résultant de l'utilisation du Service. Dans les juridictions n'autorisant pas une telle exclusion, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne Clarisse Laurent (Osiris Group LLC), ainsi que ses partenaires, employés et collaborateurs, contre toute réclamation de tiers résultant de votre non-respect des présentes Conditions Générales ou de la législation applicable.

11. Divisibilité, résiliation et intégralité de l'accord

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale ou inapplicable, le reste du document demeurera en vigueur.

Vous pouvez mettre fin à votre relation avec nous à tout moment en cessant d'utiliser le site. Nous pouvons également y mettre fin, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions Générales ; vous resterez responsable de tout montant dû jusqu'à la date de résiliation.

Les présentes Conditions Générales, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation du Service, et remplacent tout accord antérieur portant sur le même objet.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis, sans préjudice des droits impératifs que la réglementation de protection des consommateurs de votre pays de résidence pourrait vous reconnaître.

13. Marketing par SMS et notifications

Si vous acceptez de recevoir du marketing par SMS via nos outils d'inscription ou lors du processus d'achat, vous consentez à recevoir des notifications texte récurrentes (relatives à votre commande, rappels de panier abandonné, offres et demandes d'avis) via les canaux que nous aurions activés à chaque moment. La fréquence des messages peut varier, et ce consentement ne constitue pas une condition d'achat.

Vous pouvez vous désinscrire en répondant « STOP » à n'importe quel message, ou via le lien de désinscription inclus dans nos communications. Ce service est gratuit de notre part, mais des frais de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur. Pour plus d'informations, répondez « AIDE » à tout message reçu, ou écrivez-nous à hello.clarisselaurent@hotmail.com.

14. Coordonnées de contact

Toute question concernant les présentes Conditions Générales peut être envoyée à hello.clarisselaurent@hotmail.com.

Dernière mise à jour : juin 2026.